Путем интеграции Viber SMS-amoCRM можно:

• Написать клиенту первым. Начать диалог можно даже с людьми, о которых известен только номер их телефона.
• Настроить автоматические уведомления о важных событиях. Встроенный бот будет самостоятельно отправлять клиенту изменения, которые происходят с его заказом: номер ТТН, время доставки или отправки, нативные сообщения.
• Видеть историю переписки. Теперь менеджеры смогут решать проблемы клиента быстрее, так как будут видеть отправленные и полученные ранее СМС даже от других сотрудников. При этом между менеджерами можно распределить права, чтобы они видели только свою переписку.
• Отвечать на СМС с любой точки мира. При установке мобильного приложения на телефон будут приходить push-сообщения, отвечать на которые менеджер может с любого места, где есть интернет также как и просто через вайбер, что делает решение удобным.
• Подключать до двух корпоративных номеров. Менеджеры смогут отвечать на сообщения в Вайбере не с личного телефонного номера, а работать с корпоративным телефоном. Таким образом, база клиентов будет находиться в безопасности. 

Обратившись в компанию CHELCRM для подключения Viber SMS-amoCRM, вы получите дополнительные бонусы. Какие?

Уточняйте у нашего менеджера.