Шляхом інтеграції Viber SMS-amoCRM можна:

• Написати клієнту першим. Почати діалог можна навіть з людьми, про яких відомий тільки номер їх телефону.
• Налаштувати автоматичні повідомлення про важливі події. Вбудований бот буде самостійно відправляти клієнту зміни, які відбуваються з його замовленням: номер ТТН, час доставки або відправлення, нативні повідомлення.
• Бачити історію листування. Тепер менеджери зможуть вирішувати проблеми клієнта швидше, так як будуть бачити відправлені і отримані раніше СМС навіть від інших співробітників. При цьому між менеджерами можна розподілити права, щоб вони бачили тільки свою переписку.
• Відповідати на СМС з будь-якої точки світу. При установці мобільного додатка на телефон будуть приходити push-повідомлення, відповідати на які менеджер може з будь-якого місця, де є інтернет також як і просто через вайбер, що робить рішення зручним.
• Підключати до двох корпоративних номерів. Менеджери зможуть відповідати на повідомлення в Вайбере ні з особистого телефонного номера, а працювати з корпоративним телефоном. Таким чином, база клієнтів буде знаходитися в безпеці.
• Звернувшись в компанію CHELCRM для підключення Viber SMS-amoCRM, ви отримаєте додаткові бонуси. Які?

Уточнюйте у нашого менеджера